מדיניות מיצוי הליכי גבייה

מדיניות מיצוי הליכי גבייה

​  חשבונות תקופתיים בגין חיובי מים נשלחים ללקוחות התאגיד אחת לחודשיים. 

 אם החשבון התקופתי אינו משולם נשלחת ללקוח בחשבון התקופתי הבא, תזכורת הודעה על קיום חוב.

במידה והחוב לא שולם נשלחת הודעת דרישה ראשונה [עפ"י פקודת המיסים (גביה)], החל מחוב של 300 ש"ח ללקוח, לכתובת האחרונה הידועה לתאגיד.

אם גם דרישת חוב זאת אינה משולמת, לאחר המועד הקבוע בדין, נשלחת הודעת דרישה שנייה לתשלום מידי בדואר רשום לכתובת האחרונה הידועה לתאגיד.

בהעדר תשלום יחלו הליכי אכיפה  מנהליים אקטיביים כמו- רישום מיטלטלין, הוצאת מיטלטלין , עיקול בנק ועיקולי צד ג.

 

בגין כל הפעולות האכיפה הנ״ל יחויב הלקוח בהוצאות אכיפה עפ"י פקודת מיסים (גביה).

בנוסף, כל חוב מחויב בריבית פיגורים עפ"י כללי תאגידי מים וביוב (אמות מידה לשירות), תשע"א-2011.

 

איתור לקוחות בעלי חוב –

במידה והתראות חוזרות לאחר שנשלחו בדואר רשום  כלא ידוע \ עזב, יבוצע ניסיון נוסף לאיתור כתובת אחרת נוספת למשלוח ובמידה וקיים מספר נייד \ כתובת מייל תישלח הודעה על החוב עם פרטי החוב ופרטי התקשרות עם התאגיד.

ניתוק מים ללקוחות שאינם מגורים (עסקים)-

ניתוק מים יבוצע לפי שיקול דעת התאגיד, חיבור יבוצע לאחר הסדר תשלום החוב.

לאחר שמוצו הליכי גביה ואכיפה ולא שולמו החובות ע"י בעלי החוב, יועבר חוב הלקוח להליכים משפטיים בכפוף לשיקול דעת התאגיד. מובהר כי במקרים מיוחדים התאגיד פועל באמצעות הליכים משפטיים אף טרם שמוצו ניסיונות הגבייה כמפורט לעיל.