דו"ח סיכום 2025

פניות שטופלו במרכזי השירות הפרונטאלי קבלת קהל מוקד טלפון תקלות 107 3,102 367 722 0 8,067 865 7,043 1,988 דוא"ל/ טפסים מקוונים ווטסאפ/ מסינג'ר פעילות יזומה פקס מוקד הטלפוני מרכז שירות + לתושב מחלקת הגבייה בעירייה קריית אונו פניות 22,264 סה״כ קבלת קהל מוקד טלפון תקלות 89 842 85 557 9 5,356 348 3,601 2,457 דוא"ל/ טפסים מקוונים ווטסאפ/ מסינג'ר פעילות יזומה פקס מוקד הטלפוני מרכז שירות + לתושב מחלקת הגבייה בעירייה יהוד מונוסון פניות 13,344 סה״כ סקר שביעות רצון כחלק ממחויבות התאגיד לשיפור מתמיד של איכות השירות, אנו מבצעים סקרי שביעות רצון בסיום הטיפול בפנייתכם. דרגתם 2025 באת שביעות רצונכם מהשירות 5 מתוך 4.9 בממוצע של 12

RkJQdWJsaXNoZXIy MjgzNzA=