חזון ושליחות

ייעוד מי אונו

חזון

תאגיד המים והביוב 'מי אונו' יספק לכל לקוחותיו מענה מיטבי בנושאי תפעול, שיפור תשתיות המים והביוב ותחזוקת המערכות תוך מתן שירות מקצועי, אדיב, מהיר ובשקיפות מלאה.
 

אנו מתחייבים לספק ללקוחות התאגיד מים באיכות גבוהה ביותר ולפעול לשיפור מתמיד של פעילותנו מתוקף אחריותנו על משאבי המים והביוב בעיר.
תאגיד המים והביוב 'מי אונו' הנו חלק מהקהילה. הנהלת התאגיד ועובדיו שותפים לשמירה על איכות הסביבה למען הקהילה ופועלים לקידום הטמעת הערכים של שמירה על הסביבה, על מקורות המים ושימוש מושכל במים בקרב כלל התושבים: ילדים, נוער ומבוגרים.
 

• אמינות

   - אנו מחויבים לשקיפות מלאה והוגנות מול לקוחותינו.

• איכות

   - אנו שואפים לשיפור מתמיד באיכות השירות ללקוחותינו ובשמירה על איכות המים הגבוהה ומחויבים לתקן בטיחות וביראות תעסוקית ( תקן OHSAS 18001), תקן לניהול מערכת איכות (iso9001)ותקן שמירה על איכות הסביבה, (iso14001) אליהם הוסמכנו.

• מקצועיות

  - צוות העובדים שלנו מקבל הכשרה מקצועית כדי לשמור על רמת מקצועיות ומיומנות גבוהות המאפשרות לו לבצע טיפול מיטבי במערכות המים והביוב באופן שוטף ובעיתות משבר.

• חדשנות

   - אנו רואים חשיבות רבה בהטמעת טכנולוגיות מתקדמות כחלק ממערך התחזוקה הכולל של מערכות המים והביוב. באופן כזה אנו יכולים לשפר את תהליכי קבלת החלטות הנדסיות וניהוליות ולספק ללקוחותינו מידע מדויק ואמין בזמן אמת.

• סביבה וקהילה

   - רגישות לקהילה, לצרכיה ולאיכות הסביבה מתוך מודעות גבוהה למחסור במשאבי הטבע ולצורך להוות דוגמה ולקחת אחריות על הסביבה בה אנו חיים והמשאבים אותם אנו מנהלים.